Accélérateur Coaching Altitude

1. Objet et acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales de Coaching (CGC) régissent les relations contractuelles entre l'Académie Altitude (Groupe Ruel inc.) et les personnes souhaitant accéder à nos formations en ligne et à nos programmes de coaching. En utilisant nos services et en effectuant un achat sur notre site web ou via notre système de facturation manuel, vous acceptez d'être lié par ces CGC. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas procéder à l'achat de nos formations.

2. Description des services

L'Académie Altitude propose des formations et accompagnement, en ligne et en présentiel, dans le domaine du coaching, du développement professionnel et du développement personnel. Les détails spécifiques des formations, leur contenu, leur durée et leur tarification sont indiqués sur notre site web ou sur nos pamphlets. Nous nous réservons le droit de modifier nos offres et tarifs à tout moment, tout en garantissant l'accès aux formations pour les personnes ayant déjà effectué un achat.

3. Processus de commande et paiement

Pour passer commande, vous devez sélectionner la formation souhaitée sur notre site web, remplir le formulaire d'inscription et procéder au paiement selon les modalités indiquées. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site.

4. Politique d’inscription, pause et remboursement

L'Académie Altitude est déterminée à offrir un coaching de la plus haute qualité et une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous croyons fermement en la valeur que notre coaching apporte à la vie personnelle et professionnelle de nos clients. Pour maintenir cet engagement envers la qualité, nous avons mis en place une politique d’inscription, pause et remboursement précise. Veuillez lire attentivement les détails ci-dessous :

Inscription Finale : Toutes les inscriptions à nos formations et programmes de coaching, y compris le coaching 0-100, l'Accélérateur, le Mastermind et le coaching 1-on-1, sont finales et non remboursables. Une fois que vous vous êtes inscrit(e) à l'un de nos programmes, votre engagement est considéré comme définitif. Aucune exception ne sera faite.

Engagement Minimum : Nos programmes de coaching nécessitent un engagement sur une période déterminée lors de l'inscription. Le client reconnaît cet engagement et s'engage à respecter cette période sans possibilité de rétractation ou de remboursement.

Pause d'un mois : Si des circonstances exceptionnelles surviennent (circonstances familiales incontrôlables, maladie grave, naissance, décès), le Client peut demander une pause d'un mois dans le programme de coaching. Cette pause doit être demandée par écrit à l'Entreprise et sera octroyée à la discrétion de l'Entreprise. Pendant la période de pause, les sessions de coaching seront suspendues, cependant, vous êtes tenu de continuer à effectuer les paiements en cours. La durée de la pause sera ajoutée à la fin de la période de coaching initiale.

Utilisation des séances de coaching 1-on-1 : pour le coaching 1-on-1, le Client est informé que les séances d'accompagnement doivent être planifiées et utilisées dans durant la durée active du programme. Passé ce délai, toute séance non utilisée sera considérée comme expirée, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, et ne pourra faire l'objet d'un report ou d'un remboursement. Il est donc fortement recommandé au Client de planifier régulièrement ses séances de coaching tout au long de la période convenue.

Veuillez noter que ces politiques sont mises en place pour garantir un niveau d'engagement sérieux tout en préservant l'intégrité de nos programmes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à aide@academiealtitude.com

5. Responsabilités et engagement

À l'Académie Altitude, nous nous engageons à offrir des programmes de coaching de haute qualité et à mettre à disposition toutes les ressources convenues dans les offres de nos programmes. Chaque niveau de coaching a un nombre de participants contingenté pour garantir une expérience de qualité et une attention personnalisée à chaque étudiant. Nous nous efforçons également de respecter les normes les plus élevées de l'industrie du coaching. Cependant, nous croyons aussi fermement en l'importance de la responsabilité individuelle de nos client(e)s.

Nous attendons de nos client(e)s qu'ils/elles s'engagent activement dans le processus de coaching, qu'ils/elles participent aux appels de coaching prévus, qu'ils/elles réservent leurs sessions de coaching dans les délais convenus et qu'ils/elles demandent de l'aide lorsque nécessaire. Nous sommes là pour les guider, les soutenir et les aider à atteindre leurs objectifs, mais nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de leur progrès ou de leur succès.

Le coaching est un partenariat dans lequel le/la client(e) joue un rôle actif dans son propre développement. Il/elle est responsable de prendre les mesures nécessaires pour mettre en pratique les enseignements et les stratégies discutés pendant les sessions de coaching. Cela comprend l'engagement à suivre les actions convenues, à mettre en œuvre les changements recommandés et à intégrer les nouvelles compétences et connaissances acquises.

Nous encourageons nos client(e)s à prendre la responsabilité de leur propre succès et à s'engager pleinement dans le processus de coaching. En faisant preuve de diligence, de persévérance et de responsabilité personnelle, nos client(e)s sont mieux à même d'obtenir les résultats souhaités et de maximiser les avantages de leur investissement dans nos programmes de coaching.

Ainsi, nous demandons à nos client(e)s de respecter la politique d'engagement de l'Académie Altitude. En s'inscrivant à nos programmes, les client(e)s s'engagent à la politique suivante :

En tant que client(e) de coaching à l'Académie Altitude, je reconnais que la réussite du coaching dépend de mon engagement personnel, de l'exécution du plan d'action convenu et de ma participation complète pour obtenir les meilleurs résultats. Par conséquent, j'exprime mon engagement envers les points suivants :

Efforts et diligence : Je m'engage à fournir les efforts nécessaires pour atteindre les objectifs fixés lors des coachings individuels et de groupe. Je comprends que la réussite requiert une exécution diligente des actions convenues et une implication proactive de ma part.
Respect de la propriété intellectuelle : Je m'engage à respecter la propriété intellectuelle de tout le matériel qui m'est enseigné au cours du coaching. Cela signifie que je ne peux pas dupliquer ou m'approprier le contenu sans l'autorisation préalable de l'Académie Altitude et du Groupe Ruel.
Signalement des difficultés : Je m'engage à éviter l'enlisement et à ne jamais rester bloqué(e) en cas de difficultés. Il est de ma responsabilité de signaler tout problème ou blocage rencontré, afin de recevoir l'assistance appropriée et de progresser dans mon parcours de coaching.
Mise en œuvre rapide : Je m'engage à être prompt(e) dans la mise en œuvre des enseignements et des stratégies discutés lors des sessions de coaching. Je comprends que l'action rapide favorise les résultats et permet d'obtenir des bénéfices tangibles de mon investissement dans le coaching.
Participation active : Je m'engage à participer activement et pleinement aux séances de coaching individuelles et de groupe. Je fournirai des informations pertinentes, des mises à jour et des réflexions honnêtes pour faciliter le processus de coaching et favoriser ma croissance personnelle et professionnelle.
Actions de List Building et Création d'une Plateforme d'Autorité : Tu dois activement travailler à construire ta liste de prospects et établir une plateforme d'autorité dans ton domaine, en mettant en œuvre des stratégies de contenu pertinent et engageant.

Si vous ne pensez pas pouvoir respecter cette politique d'engagement, nous vous prions de ne pas vous inscrire à nos programmes. Nous accordons une grande importance à l'intégrité de notre engagement envers nos client(e)s et souhaitons garantir une expérience de coaching optimale pour tous. En prenant cette décision, vous permettez à d'autres personnes qui sont prêtes à s'engager pleinement de bénéficier de nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre respect envers notre politique.

6. Garantie 2X Altitude (Pour l'Accélérateur Altitude seulement)

Chez Altitude, nous comprenons que l'aventure du coaching peut être parsemée de défis, mais nous croyons tellement en la puissance de notre Accélérateur que nous avons une garantie exceptionnelle pour toi.

Si, après avoir mis en place et suivi toutes les étapes de l'Accélérateur, tu n'as pas réalisé au moins le double de ton investissement initial, nous ne te laisserons pas seul(e). Tu continueras à avoir accès à l'Accélérateur - sans que tu débourses un $ de plus -jusqu'à ce que tu atteignes ce résultat (à concurrence de 3 mois), à condition que tu mettes en œuvre les stratégies de l'Accélérateur et que tu en respectes les conditions qui suivent.

Conditions pour bénéficier de la garantie :

Implémentation Complète : Tu dois avoir suivi et implémenté l'intégralité du curriculum de l'Accélérateur.
Respect des responsabilités et engagement : Le respect des responsabilités et l'engagement (ci-dessus en point 5.) sont les piliers de notre réussite commune.
Validation de l'Offre : Tu dois réaliser au moins 5 ventes de ton offre signature, prouvant ainsi la validité et l'efficacité de ton offre sur le marché.
Diligence et sérieux : Ta présence aux appels de coaching privé et de groupe doit être d'un minimum de 90%.
Lancements Payants : Tu as mis en place au moins deux lancements payants (stratégie enseignée dans l'accélérateur) au cours de chaque période de six mois.

Nous sommes là pour ton succès. Si tu respectes ces conditions et que tu ne vois pas les résultats attendus, notre engagement envers toi persiste jusqu'à ce que tu atteignes le double de ton investissement initial.

Avec Altitude, ton succès est notre priorité absolue.

7. Confidentialité

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

8. Modifications des CGC

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Coaching à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGC pour prendre connaissance des mises à jour.

Toute modification sera publiée sur notre site Web et entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions Générales pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Nous nous efforçons de maintenir nos Conditions Générales à jour et en conformité avec les lois en vigueur. Toutefois, si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera réputée séparable des autres dispositions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Date de dernière mise-à-jour : 13 Octobre 2023